在杭州亚运会倒计时30天之际,一场承载着亚洲体育盛事期待的出征仪式于杭州隆重举行。24日,1800名赛会志愿者代表以昂扬姿态齐聚现场,标志着这场国际级体育盛会的志愿服务工作正式进入决战冲刺阶段。随着3.76万名“小青荷”志愿者的全面集结,杭州亚运会、亚残运会即将迎来最紧张、最关键的赛时服务保障期。
出征仪式现场,身着统一制服的志愿者方阵精神抖擞,手持象征青春与责任的旗帜整齐列队。他们胸前佩戴的“小青荷”徽章在阳光下熠熠生辉,传递着中国青年对亚洲体育盛会的热忱与担当。仪式上,志愿者代表庄严宣誓,承诺将以最高标准、最专业服务为赛事保驾护航,向全球展示中国新时代青年的风采与力量。
这场志愿服务的盛会背后,是长达一年多的精心筹备。自2021年5月启动志愿者招募以来,杭州亚组委通过全球招募与补充招募,累计收到31.7万份报名申请。经过线上初选、多轮面试、通用培训、场馆实操演练及服务保障测试赛等严格筛选,最终确定3.76万名志愿者。这些青年志愿者不仅来自浙江46所高校,更汇聚了竞赛组织、小语种翻译、医疗急救等领域的专业人才,同时吸纳了来自浙江省外的400名志愿者及具有代表性的其他群体。
志愿服务的覆盖面堪称全面,涉及竞赛运行、注册制证、礼宾接待、交通指引、媒体运行、后勤保障等12大类服务领域。每个岗位都经过系统化培训,确保志愿者能够精准对接赛事需求。例如,语言服务志愿者将承担多语种接待任务,媒体运行团队将为全球记者提供高效的信息支持,而交通出行服务组则将保障数万名观众的出行安全。
在场馆服务方面,志愿者将覆盖90余个竞赛场馆及独立训练场地,包括杭州奥体中心、黄龙体育中心等标志性建筑。这些志愿者不仅需要熟悉场馆布局,还需掌握赛事流程、应急处理等专业技能。通过前期的模拟演练,志愿者们已熟练掌握各类服务场景的操作规范,确保在赛时能够快速响应、高效协作。
此次志愿服务的特殊性在于其国际性与专业性。为应对多国运动员和观众的需求,志愿者团队中特别配备了小语种服务人员,涵盖阿拉伯语、俄语、西班牙语等12种语言。医疗保障组则由具备急救资质的志愿者组成,配备AED急救设备,随时应对突发状况。此外,志愿者还承担着亚运会与亚残运会双赛会的衔接工作,确保服务标准的连续性与一致性。
在服务保障体系中,志愿者与技术团队、后勤部门形成紧密协作网络。例如,观众服务组将与场馆安保系统联动,通过智能导览系统为观众提供实时信息;媒体运行团队则与赛事直播团队协同,确保新闻报道的时效性与准确性。这种跨部门协作机制,为赛事的顺利进行提供了坚实保障。
随着亚运会筹备工作的推进,志愿者团队正以饱满的热情迎接赛时挑战。他们不仅是赛事服务的执行者,更是杭州这座“重要窗口”的形象代言人。从细节服务到文化展示,从安全保障到应急响应,每一位“小青荷”都在用实际行动诠释当代青年的责任与担当,为即将到来的亚洲体育盛会注入青春力量。